Excluir sua conta AURA

Use este formulário para pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados, mesmo sem o aplicativo instalado.

Tem o aplicativo? Você também pode pedir por lá, em Conta › Excluir minha conta.

O que acontece depois

Confirmamos o pedido pelo contato do seu cadastro, para ninguém excluir a conta de outra pessoa.
Concluímos em até 15 dias.
São apagados: o acesso ao aplicativo e os aparelhos conectados, as câmeras cadastradas, as fotos e clipes, o histórico do sistema, os contatos de emergência, os dispositivos vinculados e os identificadores de notificação.
Ficam guardados só os dados de faturas e fiscais (nome, CPF ou CNPJ, valores e datas), pelo prazo exigido pela lei.
Se o contrato estiver ativo, combinamos antes o cancelamento e a retirada do equipamento.